Quy trình vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ
Công ty cổ phần vận tải Đường Việt được thành lập năm 2006 hoạt động trên các lĩnh vực: Vận tải hàng hóa; dịch vụ nâng hạ hàng hóa; dịch vụ kho vận; dịch vụ chuyển nhà và văn phòng. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi Quý khách sẽ thấy sự tin tưởng và yêu mến bởi sự phục vụ nhiệt tình tận tụy. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi khách hàng lên trên hết, vì thế mà trong nhiều năm qua Vận tải Đường Việt đã đạt được những thành quả, lòng tin, uy tín nhất định từ phía khách hàng dành cho chúng tôi.
Chúng tôi xin giới thiệu quy trình vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ của chúng tôi:
I. Tiếp nhận thông tin, khảo sát và ký kết hợp đồng
1. Tiếp nhận thông tin:
Tiếp nhận thông tin về hàng hóa cần vận chuyển của Quý khách hàng về:
- Loại hàng hóa; số lượng, khối lượng hàng hóa
- Địa điểm cần vận chuyển: Điểm nhận hàng; điểm trả hàng
- Thời gian vận chuyển
- Yêu cầu về đóng gói; bốc xếp hàng hóa…
- Tư vấn khách hàng sử dụng loại xe để vận chuyển
- Báo giá cước vận chuyển.
2. Khảo sát
Trong trường hợp hàng hóa cồng kềnh, khối lượng hàng hớn, hoặc khách hàng gặp khó khăn trong việc xác định khối lượng trọng lượng hàng hóa, công ty sẽ cử cán bộ đến trực tiếp để khảo sát hàng hóa cần vận chuyển và xây dựng phương án vận chuyển tối ưu nhất
3. Ký kết hợp đồng
Sau khi tiếp nhận thông tin( khảo sát) và thỏa thuận về giá cước vận chuyển công ty sẽ chuyển đến cho Quý khách hàng bản hợp đồng sơ bộ để khách hàng xem xét. Thông qua trao đổi, chỉnh sửa, bổ sung sẽ tiến tới ký kết hợp đồng chính thức. Hợp đồng là cơ sở pháp lý để hai bên căn cứ thực hiện công việc.
II. Đóng gói, vận chuyển hàng hóa
1. Đóng gói hàng hóa
- Tất cả đồ đạc trong văn phòng, nhà ở sẽ được đóng gói bằng bao bì phù hợp (thùng carton, băng dính và giấy gói).
- Đồ dễ vỡ sẽ được bọc giấy gói rồi cho vào thùng carton để vận chuyển (có ký hiệu hàng dễ vỡ).
- Hàng điện tử được đóng gói bằng vật liệu xốp, đựng trong thùng carton (có ký hiệu hàng quan trọng).
- Đồ gỗ được tháo dỡ, đóng gói, bọc lót bằng màng nilông.
- Toàn bộ thùng cartong đóng gói đồ đạc đều được niêm phong từ khi được đóng gói xong cho đến khi tháo dỡ dưới sự giám sát của Quý khách hàng.
2. Dịch vụ Vận chuyển hàng hóa
- Tất cả hàng hoá, đồ đạc, thiết bị được bốc xếp, vận chuyển bằng ô tô với trọng tải phù hợp đến địa chỉ theo yêu cầu.
- Trước khi vận chuyển hai bên sẽ tiến hành giao nhận hàng để tránh mất mát. Bên thuê vận chuyển có thể cử người đi theo xe áp tải hàng nếu thấy cần thiết.
- Nếu trong quá trình vận chuyển xảy ra thất thoát, đổ vỡ hàng hoá,trày sước đồ đạc công ty chúng tôi sẽ hoàn toàn chụi trách nhiệm đền bù theo yêu cầu của quý khách hàng.